Customer support
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Betaling

    De klant kan zijn internet bestelling betalen met:

    • De volgende betaalkaarten: Visa, Mastercar, American Express, Bancontact, Mister Cash, Maestro 
    • Via internetbankieren: Belfius Direct Net, KBC/CBC Online, Paypal

     

    Is de betaling veilig?

    Ja, bij het invullen en versturen van je gegevens wordt gebruik gemaakt van de veilige https:// connectie. Op de pagina waar je je betaalgegevens in moet vullen zie je in de adresbalk: https:// staan. Dit staat voor een Secure (veilige) versleutelde verbinding en dus zie je in de statusbar (onder in het beeld) een slotje. 
    Op deze manier ben je verzekerd dat je gegevens, wanneer deze verzonden worden naar de betaalorganisatie, versleuteld worden en dus niet in verkeerde handen kunnen vallen.

     

    Hoe wordt mijn bestelling verwerkt?
    1. Meteen na je betaling krijg je van ons een confirmatie e-mail met je bestelgegevens. Kijk deze goed na en controleer je straat & huisnummer.

    2. Wij pakken meteen je bestelling direct uit onze voorraad en sturen je op het moment van verwerking een Track & Trace code. Let op: deze link wordt meestal een 6 tot 12 tal uur na de mail traceerbaar.

    3. Eens je pakje is aangemeld in het depot van Bpost of DPD kan je het via de tracking link volgen tot bij jou thuis.

     

    Hoeveel bedragen de leveringskosten?

    Bestellingen vanaf €50 worden gratis geleverd via Bpost in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg & Duitsland. Onder de €50 betaal je €5 verzendingskosten.

    West-Site levert tot elk Europees land, tarieven per land kanu vinden in de rubriek 'levering & retourneren'.