Klanten beoordelen ons met 9,8/10
Onderhoud en herstellingen
Boardshop sinds 1985

Levering & retourneren

LEVERING

 

Hoe wordt mijn bestelling verwerkt?
  1. Meteen na je betaling krijg je van ons een confirmatie e-mail met je bestelgegevens. Kijk deze goed na en controleer je straat & huisnummer.

  2. Wij pakken meteen je bestelling direct uit onze voorraad en sturen je op het moment van verwerking een Track & Trace code. Let op: deze link wordt meestal een 6 tot 12 tal uur na de mail traceerbaar.

  3. Eens je pakje is aangemeld in het depot van Bpost of DPD kan je het via de tracking link volgen tot bij jou thuis.

 

Hoeveel bedragen de leveringskosten?

West-Site levert tot elk Europees land, hieronder kan u de tarieven per land terugvinden en vanaf welk bedrag levering gratis is.

LAND KOERIER KOSTEN GRATIS VANAF
Albania BPOST € 50,00 € 500
America, Mexico, Canada BPOST € 50,00 € 1000
Armenia BPOST € 75,00 € 750
Australia BPOST € 85,00 € 1000
Austria DPD € 15,00 € 150
Belarus BPOST € 50,00 € 500
Belgium BPOST € 6,50 € 60
Bosnie-Herzegovina DPD € 50,00 € 500
Bulgaria DPD € 25,00 € 250
Czech Republic DPD € 20,00 € 200
Denmark DPD € 20,00 € 200
Estonia DPD € 20,00 € 200
Finland DPD € 22,00 € 200
France DPD € 10,00 € 100
Georgia BPOST € 75,00 € 750
Germany DPD € 10,00 € 100
Greece DPD € 25,00 € 250
Hungary DPD € 20,00 € 200
Iceland BPOST € 50,00 € 500
Italy DPD € 20,00 € 200
Latvia DPD € 20,00 € 200
Lithuania DPD € 20,00 € 200
Luxemburg DPD € 10,00 € 100
New Zealand BPOST € 80,00 € 1000
Norway BPOST € 35,00 € 300
Poland DPD € 20,00 € 200
Portugal DPD € 20,00 € 200
Romania DPD € 25,00 € 250
Russia BPOST € 50,00 € 500
Serbia BPOST € 50,00 € 500
Slovenia DPD € 20,00 € 200
Slowakia DPD € 20,00 € 200
Spain DPD € 20,00 € 200
Sweden DPD € 20,00 € 200
Switzerland BPOST € 35 € 500
The Netherlands DPD € 10,00 € 100
United Kingdom BPOST € 50,00 € 500

 

Wat zijn de gemiddelde levertijden? 

Levertijden België, Nederland & Luxemburg:

  • Verwerkingstijd: 0-1 dagen (maandag t.e.m. zaterdag)
  • Transporttijd: 1-2 dagen (maandag t.e.m. zaterdag)

Levertijden in Europa buiten België, Nederland & Luxemburg:

  • Verwerkingstijd: 0-1 dagen (maandag t.e.m. zaterdag)
  • Transporttijd: 1-5 dagen (maandag t.e.m. zaterdag)

 

De door West-Site hierboven opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

 

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

Als je niet thuis bent wordt je pakketje veilig bewaard in een Bpost point bij jou in de buurt. Hier krijg je dan een briefje van in de bus. Zo kan je jouw bestelling tot 5 dagen na levering ophalen bij het Bpost point. Ook kan je dit gemakkelijk digitaal nakijken via de Track & Trace code die we je via mail hebben gestuurd.

 

RETOURNEREN & TERUGGAVE

 

Is een product dat je hebt ontvangen toch niet wat je er van verwacht, dan mag je dit terugsturen. Je krijgt 14 dagen de tijd om je artikel terug te sturen vanaf het moment dat je het ontvangt. Om een retour aan te geven kan dat via ons contactformulier

Het artikel dat je retourneert moet compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd zijn (passen mag uiteraard wel). De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel en het bevind zich nog in de originele verpakking.

Na ontvangst van je retour ontvang je je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalwijze waarmee je hebt betaald. Liever ruilen? Uiteraard geen probleem, laat het ons weten.

Het is ook mogelijk om je bestelling in onze winkel te retourneren of te ruilen.

Indien het product aangekocht is in korting heeft u het recht om te ruilen met een andere maat indien beschikbaar of met een cadeaubon ter waarde van het product dat u wil retourneren

 

Mijn schoenen zitten te klein, wat nu?

Voor je 100 percent zeker bent dat je de schoenen terugstuurt willen we je graag nog even wat tips en tricks geven met betrekking tot de schoenen uit ons assortiment.


(Skate)schoenen spannen meestal wat in de breedte. Na enkele uren dragen zetten ze zich helemaal naar je voet. Wandel thuis een aantal uur rond op een schone ondergrond zodat ze zeker niet beschadigd of vuil worden. De kans is groot dat de schoenen ineens zitten als gegoten.

 

Klanten beoordelen ons met 9,8/10
Onderhoud en herstellingen
Boardshop sinds 1985